Mais leads
Tráfego e prospecção mais qualificados: entra mais gente pelo mesmo investimento.
+ — por mês
← Calculadora de ROI 01— 02— 03—
Kommo CRM · E-commerce
Máquina de vendas para E-commerce: quanto você perde sem ela?
O e-commerce trata venda como se fosse só checkout e ignora o comercial: 70% dos carrinhos são abandonados e quase ninguém recupera, o WhatsApp de pré-venda fica sem resposta e some a venda de ticket alto, e o cliente que comprou uma vez nunca mais é provocado a recomprar. É um balde furado: você enche de tráfego pago e vaza venda em três pontos ao mesmo tempo.
%
R$
R$
Você está deixando na mesa
—
por mês · — por ano
De onde vem esse número
Mais leads pelo mesmo investimento—
Mais conversão (resposta rápida e follow-up)—
Mais recompra do mesmo cliente—
Total por mês—
Payback do projeto—
Quero essa máquina → Números típicos de e-commerce. Ajuste com os seus.
Tudo parte da sua receita real por cliente, o LTV. Quatro números que você já tem:
Leads por mês—
Conversão—
Ticket médio—
Compras por cliente—
Sua receita hoje—
Uma máquina de vendas estruturada mexe em três alavancas ao mesmo tempo. Como elas agem sobre a mesma conta, o efeito não soma: multiplica.
Mais conversão
Resposta em minutos, follow-up que não falha e IA atendendo fora do horário.
+ — por mês
Mais recompra
Relacionamento e reativação da base: o mesmo cliente comprando de novo.
+ — por mês
Receita hoje—
Com a máquina—
O que está na mesa—
O tamanho de cada degrau depende de onde você está partindo: quem já usa um bom CRM com IA tem menos a ganhar (20% por alavanca) do que quem ainda não usa CRM nenhum (30%). É por isso que a calculadora pergunta a sua situação atual, e é o único lugar onde entra estimativa.
01O que acreditamos
O Método MMV aplicado a E-commerce
No Método MMV o e-commerce ganha uma camada comercial em cima da loja: carrinho abandonado, dúvida de pré-venda e recompra viram funis estruturados no Kommo, não eventos perdidos. A loja para de depender só do checkout automático e passa a recuperar venda com atendimento e follow-up. Você mede LTV e taxa de recompra, não só faturamento do mês.
02O stack que montamos
As ferramentas certas, integradas.
Kommo CRM
Funis de carrinho abandonado, pré-venda de ticket alto e pós-venda/recompra, com cada cliente etiquetado por produto comprado e potencial de retorno.
N8N
Conecta a plataforma (Shopify, Nuvemshop, WooCommerce) ao Kommo, dispara recuperação de carrinho por WhatsApp/e-mail e cria o funil de recompra no momento certo do ciclo do produto.
OpenClaw
Agente de IA responde dúvida de produto, frete e pagamento 24/7 no WhatsApp, recupera quem abandonou o carrinho e fecha a venda consultiva de ticket maior que o checkout sozinho perderia.
Claude Code
Constrói a integração da plataforma com o Kommo, as automações de recuperação e recompra e os relatórios de LTV e recorrência que a loja não tinha.
03O funil
Outbound + inbound, com formulário que qualifica.
Outbound
Reativação da base de clientes inativos e campanhas de recompra por janela de consumo (quem comprou há X dias está na hora de comprar de novo), venda pra quem já confia é a mais barata.
Inbound
Conteúdo e ads de produto levando, além do checkout, pra um atendimento por WhatsApp pra dúvida e ticket alto, capturando a venda que o carrinho frio deixaria escapar.
Formulário trackeado
Trackeia produto de interesse, objeção (preço, frete, prazo) e estágio (abandonou carrinho vs. comparando), pra priorizar quem está perto de comprar.
04Atendimento + processo comercial
A IA responde em segundos a dúvida de pré-venda e recupera o carrinho antes de esfriar; pra ticket alto, atendimento consultivo fecha o que o checkout não fecharia. O follow-up estruturado de recompra reativa o cliente na janela certa e transforma compra única em recorrência, elevando o LTV sem custo de aquisição novo.
05Visibilidade (SEO · AEO · GEO)
Captura buscas de fundo de funil ("[produto] vale a pena", "[produto] preço", "melhor [categoria] pra [uso]") com páginas de comparação e review de produto, e responde dúvidas de compra em formato direto pra ser citado por ChatGPT e AI Overviews na hora em que o consumidor decide o que comprar.
Perguntas frequentes, E-commerce
Como recuperar carrinho abandonado sem parecer spam?
O N8N detecta o abandono e o Kommo dispara uma sequência curta e útil, lembrete, resposta à objeção provável (frete, prazo) e, se preciso, um atendimento humano ou da IA por WhatsApp. Não é bombardeio: é cadência estruturada que recupera boa parte de 70% de carrinhos perdidos, com mensagem certa na hora certa.
Vale a pena ter CRM se minha loja já tem plataforma de e-commerce?
A plataforma cuida do checkout; ela não vende. O CRM adiciona a camada comercial que falta: recupera carrinho, atende pré-venda de ticket alto e dispara recompra na janela certa. É a diferença entre faturar só com quem compra sozinho e capturar as três vendas que hoje vazam, abandono, dúvida e recorrência, elevando o LTV de cada cliente.