Kommo cuesta de US$ 15 a US$ 45 por usuario/mes en 2026, más un plan Enterprise a medida. Vía socio oficial en Brasil, cuesta alrededor de R$ 66 (Base), R$ 110 (Avanzado) y R$ 197 (Pro) por usuario, en plan anual. La tarifa mínima es de 6 meses, prepago — no hay mensualidad suelta (consultado junio/2026).
Planes y precios
| Plan | USD/usuario/mes | ~R$ (anual, socio) | Para quién |
|---|---|---|---|
| Base | US$ 15 | ~R$ 66 | Fundación de CRM |
| Avanzado | US$ 25 | ~R$ 110 | Automatización + Agente de IA |
| Pro | US$ 45 | ~R$ 197 | IA completa |
| Empresarial | A medida | A medida | Grandes operaciones |
La diferencia que importa
El Base tiene CRM y bandeja de entrada, pero NO tiene Salesbot/Envíos masivos, y desde el 1 de junio de 2026, los nuevos usuarios del Base ya no tienen el Agente de IA. El Advanced libera Salesbot, envíos y Agente de IA — es lo que más vendemos. El Pro trae un analista de IA, voz y programación por IA.
Costos ocultos
El precio del plan es solo la punta del iceberg: API de WhatsApp Business (conversaciones pagadas a Meta, aparte), telefonía, widgets del marketplace (mensuales) y la implementación. Presupuesta el sistema completo, no solo la etiqueta del plan.
¿Vale la pena la inversión?
Vale cuando lo tratas como una máquina de ventas. Si un vendedor cierra R$ 2,000/mes más por dejar de perder leads, el plan se paga varias veces. El cálculo correcto no es "cuánto cuesta", sino "cuánto dejo de facturar sin proceso". Llámame que diseñamos la configuración para tu escenario.