Kommo CRM para Escuela y Cursos
Montamos en Kommo un embudo de captación de matrículas que centraliza WhatsApp, Instagram y formularios en un solo lugar, con Salesbot respondiendo dudas sobre clases, precios y horarios al instante. Estructuramos las etapas de interesado, visita agendada, matrícula y rematrícula con seguimiento automático, y creamos una secuencia para reactivar a los padres que pidieron información y no volvieron.
En temporada de matrícula, decenas de interesados piden información sobre clases, precios y horarios, y la secretaría no da abasto para responder y hacer seguimiento a todos. El lead que pidió información y no fue retomado simplemente se matricula en la competencia.
Embudo de captación de matrículas que centraliza WhatsApp, Instagram y formularios del sitio en un solo pipeline
Salesbot que responde dudas frecuentes (turmas, valores, horarios, edad), califica y agenda visita o clase de prueba
Automatización de seguimiento y nutrición para reactivar interesados que pidieron información y desaparecieron durante el período de matrícula
Embudo de rematrícula para retener a los alumnos actuales con recordatorios automáticos antes del fin del ciclo/semestre
En época de matrícula, la secretaría no da abasto para responder y hacer seguimiento a todos. ¿Cómo ayuda Kommo?
El Salesbot se encarga de las preguntas repetidas (¿hay clase en este horario? ¿cuánto cuesta? ¿desde qué edad?) y responde al instante, calificando al interesado y agendando la visita o clase de prueba. La secretaría enfoca el tiempo humano en quienes están cerca de cerrar, y el seguimiento de los demás funciona automáticamente. Dejas de perder matrículas porque no pudiste devolver el contacto a tiempo.
Recibo leads de Instagram, WhatsApp y del sitio web. ¿Puedo juntar todo en Kommo?
Sí. Kommo centraliza WhatsApp, Instagram y los formularios del sitio en un solo embudo, así toda la familia interesada llega al mismo lugar con etapas claras: pidiendo información, visita agendada, en matrícula. Tu equipo deja de saltar entre aplicaciones y hojas de cálculo en el auge de la captación y ve, en una sola pantalla, quién necesita atención hoy para que ningún interesado se enfríe.
¿Además de captar nuevos alumnos, ayuda Kommo a retener a los que ya estudian en la escuela?
Ayuda mucho. Montamos un embudo de rematrícula que dispara recordatorios automáticos antes del fin del semestre o ciclo, para que puedas abordar a la familia con anticipación y garantizar la renovación. Retener a un alumno es más barato que captar uno nuevo, y la deserción a menudo sucede solo por falta de contacto en el momento adecuado. Kommo se encarga de ese seguimiento que normalmente se pierde en la vorágine.
¿Vamos a montar el Kommo CRM para tu escuela y cursos?
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