Kommo CRM para Franquicia
Implementamos en Kommo una estructura multiunidad con un embudo estándar replicado en todas las franquicias, transferencia automática del lead a la unidad correcta por región o código postal, y una vista consolidada para la franquiciadora. Estandarizamos los scripts y el Salesbot para que la atención sea igual en cualquier lugar, y damos a cada franquiciado su propio embudo sin perder el control central.
Cada unidad de la franquicia atiende a su manera, con WhatsApp personal y hoja de cálculo propia, y la franquiciadora no ve lo que sucede en la punta. Los leads que llegan por la marca no se transfieren con criterio a la unidad correcta y nadie estandariza la atención que debería ser igual en todas partes.
Estructura multiunidad con un embudo estándar replicable y permisos por franquiciado (cada uno ve solo su operación, la franquiciadora ve todo)
Enrutamiento automático de leads de la marca a la unidad correcta por región, código postal o disponibilidad
Estandarización de scripts, Salesbot y cadencias para garantizar la misma atención en todos los lugares
Panel consolidado de la red con conversión por unidad, ranking de franquiciados y leads sin atención
Soy franquiciador y no puedo ver qué hace cada unidad con los leads. ¿Resuelve esto Kommo?
Sí. Montamos una operación multiunidad con visión central: cada franquiciado opera su propio embudo, pero la franquiciadora ve el consolidado de la red en un panel único. Descubre qué unidad convierte bien, cuál deja morir leads y dónde el servicio se desvía del estándar. Dejas de estar en la oscuridad y pasas a gestionar la red por datos, con poder de exigir resultados con hechos.
¿Cómo funciona la transferencia de leads de la marca a cada unidad?
Configuramos el enrutamiento automático: el lead que entra por el sitio web o campaña de la marca va directo a la unidad correcta por región, código postal o regla de rotación. Sin hojas de cálculo, sin distribución manual, sin leads parados. Cada franquiciado recibe su contacto ya en el embudo, con la primera respuesta automática enviada, y nadie en la red espera una transferencia manual que retrase o se pierda.
¿Se puede garantizar que todas las unidades atiendan con el mismo estándar de la marca?
Sí, y este es el punto central. Replicamos el mismo embudo, los mismos scripts y el mismo Salesbot en todas las franquicias, así el cliente tiene la misma experiencia en cualquier lugar. La franquiciadora define el proceso una vez y funciona igual en toda la red. Cuando una unidad se desvía del estándar, aparece en el panel, y lo corriges antes de que se convierta en una reclamación contra la marca.
¿Vamos a montar el Kommo CRM de tu franquicia?
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