← Servicios

Kommo CRM para NuvemShop

Conectamos tu NuvemShop a Kommo extrayendo eventos de carrito y pedido al pipeline, y activo WhatsApp para recuperar carritos, calificar y automatizar recompra. Tu tienda deja de solo registrar ventas y empieza a conversar con cada cliente.

Solicitar proyecto → Hablar por WhatsApp →
01El cuello de botella

Tu tienda en NuvemShop recibe pedidos y carritos abandonados, pero estos eventos mueren en el panel de la plataforma. El cliente compra una vez, no hay atención humana en WhatsApp y nunca vuelve.

02Lo que entregamos

Integración NuvemShop↔Kommo vía webhook/API de carrito abandonado y nuevo pedido

Salesbot de recuperación en WhatsApp con enlace de pago de NuvemShop

Pipeline post-venta con disparador de recompra por producto y ventana de reposición

Segmentación de clientes por ticket y categoría para campañas dirigidas

03Preguntas frecuentes

¿La integración con NuvemShop es nativa o necesita configuración?

NuvemShop expone los eventos de pedido y carrito vía API y webhooks, y hacemos la conexión con Kommo para que cada evento se convierta en un lead en el pipeline. No es solo pulsar un botón: configuramos el mapeo de datos, los disparadores y las secuencias para tu catálogo. El resultado es la tienda alimentando el CRM en tiempo real, sin digitación manual.

¿El enlace de recuperación lleva al cliente de vuelta al checkout de mi tienda?

Sí. El Salesbot envía en WhatsApp el enlace del carrito de tu propia NuvemShop, así el cliente retoma la compra exactamente donde la dejó, con los productos ya en el carrito. Configuramos el mensaje con el nombre del producto, posible disparador de urgencia o cupón, y medimos cuántos carritos vuelven a convertir. La recuperación se convierte en un número, no en esperanza.

¿Puedo automatizar la recompra de quienes ya compraron en NuvemShop?

Sí. Cada pedido cerrado en NuvemShop entra en Kommo con el producto y la fecha. Montamos secuencias de recompra calculadas por la ventana de reposición de cada categoría; cuando el consumo probable termina, WhatsApp dispara la oferta adecuada. Esto transforma a un cliente de una compra en un cliente recurrente, que es donde está el margen real de tu e-commerce.