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Kommo CRM para Tray

Conectamos tu Tray a Kommo llevando carrito y pedido al pipeline, y conectamos WhatsApp para recuperar abandono, calificar y automatizar recompra. Tu operación obtiene una atención comercial sobre la tienda, no solo un email automático ignorado.

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01El cuello de botella

Tu tienda en Tray factura, pero los carritos abandonados y clientes inactivos quedan atrapados en los informes de la plataforma. Hace falta un brazo de WhatsApp que recupere ventas y traiga al cliente de vuelta para comprar de nuevo.

02Lo que entregamos

Integración Tray↔Kommo vía API/webhook de carrito abandonado y estado del pedido

Salesbot de recuperación en WhatsApp con reanudación del checkout de Tray

Pipeline post-venta con cadencia de recompra y reactivación de cliente inactivo

Informe de embudo cruzando origen del pedido con facturación por etapa

03Preguntas frecuentes

¿La Tray funciona bien con Kommo?

Sí. Tray ofrece API y webhooks para pedidos y carritos, y construimos la integración que envía estos eventos a Kommo como leads. Cada abandono y cada venta se convierten en una tarjeta en el pipeline con los datos del cliente y del producto. Dejas de depender solo de los emails automáticos de la plataforma y pasas a tener atención activa en WhatsApp, que convierte mucho más.

¿Cuánto tiempo tarda en implementarse la integración en mi Tray?

Depende del volumen y la complejidad de tu catálogo, pero la estructura central, integración, pipeline y Salesbot de carrito, entregamos en pocos días. Trabajamos por etapas: primero la recuperación del carrito, que da resultados más rápidos, luego post-venta y recompra. Cada fase ya funciona y genera resultados mientras se construye la siguiente. Sin proyectos eternos en pausa.

¿Recuperar clientes que compraron hace meses y desaparecieron?

Recupera. Importamos la base de clientes de Tray a Kommo, segmentamos por última compra y ticket, y montamos cadencias de reactivación en WhatsApp con ofertas relevantes por perfil. El cliente inactivo es un activo parado en tu base; en lugar de comprar tráfico nuevo, reactivas a quienes ya confiaron en la tienda. Es la adquisición más barata en e-commerce.